Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Norvera est basée à Zurich, en Suisse. Nous exploitons le site web norvera.co et les services associés. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Norvera est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.

Contact : contact@norvera.co

2. Données que nous collectons

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Communications par e-mail : Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Données d’utilisation : Nous collectons des données analytiques anonymes sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web, notamment les pages visitées, le temps passé sur chaque page et la source de référence.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, type d’appareil et système d’exploitation — collectés automatiquement par notre infrastructure d’hébergement.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes soumises par e-mail
• Pour comprendre comment notre site web est utilisé et l’améliorer
• Pour détecter et prévenir les incidents de sécurité
• Pour nous conformer aux obligations légales

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous n’utilisons pas vos données pour la prise de décision automatisée ou le profilage.

4. Base juridique

Le traitement des données personnelles repose sur (a) votre consentement lorsqu’il est explicitement donné, (b) l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande, (c) nos intérêts légitimes dans l’exploitation et l’amélioration de nos services, et (d) le respect des obligations légales. Ce site est exploité conformément au droit suisse (Loi fédérale sur la protection des données, LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.

5. Cookies

Ce site web utilise un minimum de cookies. Nous utilisons des analyses anonymes (Vercel Analytics) qui ne nécessitent pas de consentement aux cookies en vertu du droit suisse, car elles ne suivent pas les individus d’un site à l’autre. Nous utilisons également Google Analytics 4 pour la mesure d’audience du site. Google Analytics utilise des cookies, notamment le cookie _ga, pour distinguer les visiteurs. Ces cookies ne sont activés qu’après votre consentement via notre bannière de cookies. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

6. Conservation des données

Nous conservons la correspondance par e-mail aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et maintenir un registre de nos échanges. Les données analytiques sont conservées sous forme agrégée et anonymisée. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment (voir Section 8).

7. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter des données personnelles :

• Vercel : Hébergement du site web et analyses. Les données peuvent être traitées dans l’UE/aux États-Unis.
• Google Analytics : Analyses et mesure d’audience du site web. Données traitées par Google LLC. Consultez la politique de confidentialité de Google sur policies.google.com/privacy.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement selon nos instructions et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

8. Vos droits

En vertu de la loi suisse sur la protection des données et, le cas échéant, du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation — demander que nous limitions le traitement de vos données
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à contact@norvera.co. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date en haut de cette page indique la dernière révision. L’utilisation continue du site après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.